Algemene voorwaarden

Bloom & Flow
Julianastraat 6
1814 EB Alkmaar
Nederland

KvK-nummer: 91766753
BTW-nummer: NL004914789B39
E-mail: info@bloomflow.nl
Website: bloomflow.nl

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen Bloom & Flow en de consument.

Alle prijzen zijn in euro's, inclusief 9% BTW en exclusief verzendkosten. Prijzen kunnen wijzigen; de prijs die geldt is de prijs op het moment van bestellen.

Betaling vindt plaats via Mollie. Beschikbare betaalmethoden zijn onder andere iDEAL, Bancontact, creditcard en Apple Pay. Je bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

We verzenden binnen Nederland en België. Verzendkosten bedragen €3,95. Levertijd is normaal gesproken 1–3 werkdagen na verzending. We doen ons uiterste best deze termijnen te halen, maar kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen door de bezorger.

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling, voor elke reden — ook bij spijt van aankoop. De volledige voorwaarden, stappen en kostenverdeling staan beschreven in ons retourbeleid.

Onze producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen van kwaliteit en houdbaarheid. Bij een defect of klacht: neem binnen redelijke termijn contact op via info@bloomflow.nl. We zoeken samen een passende oplossing.

Geleverde producten blijven eigendom van Bloom & Flow tot het volledige bedrag is voldaan.

Onze producten zijn voedingsmiddelen, geen geneesmiddelen. Bij twijfel, zwangerschap, gebruik van medicatie of een medische aandoening: raadpleeg eerst een arts of verloskundige. Bloom & Flow is niet aansprakelijk voor schade door onjuist gebruik.

We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Lees hoe in onze privacyverklaring.

Klachten? Stuur een e-mail naar info@bloomflow.nl. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit? Dan kun je je geschil voorleggen aan de geschillencommissie via ec.europa.eu/consumers/odr.

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.